Polestar Casino Norge Logg inn

Du får ikke plass ved et live-bord før kontoen din er opprettet, det er satt inn penger på den og den er verifisert – før pengene overføres. Denne siden gir en gjennomgang av registreringsprosessen, hva verifiseringsteamet faktisk ber om, hvor lang tid det tar, samt innloggingsproblemene som overrasker folk i det verste øyeblikket.

Åpning av konto

Registreringen håndteres av operatøren, ikke av dette nettstedet. Det tar noen minutter, og opplysningene du oppgir her vil senere bli brukt til å bekrefte identiteten din.

1

Start skjemaet

Følg lenken i registreringsmeldingen, og skriv deretter inn en e-postadresse som du kan sjekke med en gang.

2

Oppgi dine virkelige opplysninger

Offisielt navn, fødselsdato og hjemmeadresse, nøyaktig slik de fremgår av identitetsdokumentet ditt.

3

Bekreft kontoen

Åpne bekreftelses-e-posten, og skriv inn telefonkoden også, hvis du blir bedt om det.

4

Legg pengene på bordet og sett deg ned

Sett inn minst det kvalifiserende minimumsbeløpet på 220 kr i kassen, og åpne deretter lobbyen.

Ta vare på bekreftelses-e-posten. Det er den raskeste måten å få tilgang til kontoen igjen på, hvis du noen gang skulle miste passordet.

Hva verifiseringen krever

Det gjennomføres tre kontroller, som gir svar på tre forskjellige spørsmål: hvem du er, hvor du bor og om betalingsmåten tilhører deg.

DokumentHva dette beviserVanlige avslag
Pass eller ID-kortIdentitet og lovlig alderBeskårne hjørner, gjenskinn over hele bildet
Strømregning eller kontoutskriftHjemmeadresse, utstedes vanligvis innen tre månederMobilregninger og dokumenter som er for gamle
Skjermbilde av kort eller lommebokEierskap til innskuddsmetodenHele kortnummeret er synlig, eller et navn som ikke stemmer overens

Last opp skarpe bilder av hele dokumentet, tatt med dokumentet liggende flatt og uten blits. De fleste filene blir vurdert i løpet av én arbeidsdag, og avviste opplastinger skyldes vanligvis innrammingen snarere enn innholdet.

Hvorfor verifisering er enda viktigere ved spillbordene

Gevinster på spilleautomater kommer i små porsjoner. Et bord med høy innsatsgrense kan utbetale en stor sum på én enkelt hånd, og det er nettopp i det øyeblikket utbetalingen blir holdt tilbake i påvente av sjekker.

Fullfør verifiseringen før du setter deg ned, ikke etter en god natt. Utbetalingsgrensene gjelder også per transaksjon: en bankoverføring eller et uttak i kryptovaluta kan maksimalt utføres til 55 000 kr i én transaksjon, så en stor saldo må overføres i etapper.

Logg inn på nytt

Innloggingen krever e-postadressen og passordet som ble angitt ved registreringen. Den vanligste feilen oppstår når nettleseren fyller inn et gammelt passord som ble lagret før tilbakestillingen.

Hvis skjemaet avviser deg, må du slette den lagrede oppføringen og skrive inn passordet manuelt én gang. Sjekk at tastaturet ikke er låst på store bokstaver, og at informasjonskapsler er tillatt for nettstedet.

Når påloggingen mislykkes

Passordet ble avvistBruk tilbakestillingslenken, og slett deretter den gamle oppføringen fra nettleseren eller passordbehandleren
Kontoen er sperretFor mange feilforsøk utløser en midlertidig sperring som oppheves av seg selv
Siden lastes ikke innDeaktiver VPN-tjenesten og prøv på nytt, og slett deretter nettstedets informasjonskapsler
Økten avsluttes stadigI privat nettlesing slettes informasjonskapsler; bruk et vanlig vindu for lengre økter
Helt utestengtTa kontakt via livechatten med den e-postadressen du har registrert; opprett aldri en ekstra konto

Dobbelte kontoer er den eneste feilen som er vanskelig å rette opp. De bryter med vilkårene hos nesten alle kasinoer og kan føre til at saldoen blir annullert, så ta heller opp problemet med kundestøtten.

Sikre kontoen

Bruk et passord som ikke brukes noe annet sted, og lagre det i en passordbehandler i stedet for i et notat. Gjenbrukte passord er den vanligste måten å få tilgang til en spillkonto på.

Aktiver totrinnsverifisering hvis denne funksjonen er tilgjengelig i kontoinnstillingene. Logg ut på delte enheter, og betrakt alle e-poster der du blir bedt om passordet ditt som svindel, siden kundestøtten aldri trenger det.

Sett grenser før du begynner å spille

Innskuddsgrenser, påminnelser om spilletid og realitetssjekker angis i kontoen og trer i kraft umiddelbart. Et live-bord har ikke noe naturlig stoppunkt, og nettopp derfor er en tidsbestemt påminnelse nyttig.

Det finnes muligheter for avkjøling og selvutestenging for lengre pauser. Gratis og konfidensiell hjelp tilbys av Gambling Therapy og lokale støttetjenester.

Opprett din konto

Registreringen tar noen minutter, og velkomstpakken til Polestar Casino gir opptil 11 000 kr samt 150 gratisspinn.

Registrer deg nå

Spørsmål om kontoen

Hvor lang tid tar registreringen?

Det tar under tre minutter for de fleste. Kontoen åpnes så snart bekreftelseslenken i e-posten klikkes på.

Kan jeg spille før verifiseringen er fullført?

Vanligvis ja, så snart det er satt inn penger på kontoen. Verifisering kreves før det første uttaket, ikke før det første spillet.

Hvor lang tid tar dokumentkontrollen?

De fleste blir godkjent i løpet av én arbeidsdag. Dårlige bilder er vanligvis årsaken til forsinkelser, så send inn bilder som er flate og godt opplyste.

Navnet på kortet mitt stemmer ikke overens med kontoen min. Hva skal jeg gjøre nå?

Betalingen vil bli avvist. Kontoer og betalingsmåter må være registrert i samme navn, så bruk ditt eget kort eller din egen lommebok.

Jeg har glemt hvilken e-postadresse jeg registrerte meg med.

Kontakt livechatten og oppgi navn, fødselsdato og hvilken betalingsmåte du har brukt. Ikke opprett en ny konto mens du venter.

Kan jeg registrere meg på en telefon?

Ja. Hele prosessen fungerer i en mobilnettleser, inkludert opplasting av dokumenter som er tatt med kameraet.

Er personopplysningene mine kryptert?

Nettstedet bruker TLS i registrerings- og påloggingsskjemaene, og dokumentene lagres i henhold til operatørens lisensforpliktelser.