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Apertura del conto

La registrazione è gestita dall'operatore, non da questo sito. Ci vogliono pochi minuti e i dati che inserisci qui saranno quelli su cui si baserà la verifica successiva.

Conserva l'e-mail di conferma. È il modo più veloce per accedere nuovamente all'account in caso di smarrimento della password.

Cosa richiede la verifica

Vengono effettuati tre controlli, che rispondono a tre domande distinte: chi sei, dove vivi e se il metodo di pagamento è a te intestato.

Carica fotografie nitide dell’intero documento, scattate con il documento appoggiato su una superficie piana e senza flash. La maggior parte dei file viene esaminata entro un giorno lavorativo e, solitamente, un caricamento rifiutato è dovuto a problemi di inquadratura piuttosto che al contenuto.

Perché la verifica è ancora più importante ai tavoli da gioco

Le vincite alle slot machine arrivano a piccole dosi. Un tavolo con limiti elevati può distribuire una somma ingente in una sola mano, ed è proprio in quel momento che il pagamento viene trattenuto per la verifica.

Completa la verifica prima di sederti, non dopo una notte di sonno. I limiti massimi di prelievo si applicano anche per ogni singola transazione: un bonifico bancario o un prelievo in criptovaluta non può superare i 5 000 € in un’unica operazione, quindi un saldo di importo elevato verrà prelevato in più fasi.

Accedi nuovamente

Per effettuare l'accesso sono necessari l'indirizzo e-mail e la password impostati al momento della registrazione. L'errore più comune è che il browser inserisca automaticamente una vecchia password salvata prima della reimpostazione.

Se il modulo non accetta i dati inseriti, cancella la voce salvata e digita manualmente la password una volta. Verifica che la tastiera non sia bloccata su maiuscolo e che i cookie siano abilitati per il sito.

Quando l'accesso non va a buon fine

Gli account duplicati sono l'unico errore difficile da correggere. Costituiscono una violazione dei termini e delle condizioni di quasi tutti i casinò e possono comportare l'annullamento del saldo; pertanto, è meglio segnalare il problema al servizio di assistenza.

Garantire la sicurezza dell'account

Utilizza una password che non compaia da nessun’altra parte e salvala in un gestore di password anziché in una nota. Le password riutilizzate sono la via d’accesso più comune agli account di gioco d’azzardo.

Attiva la verifica in due passaggi, se questa opzione è disponibile nelle impostazioni dell'account. Esci dall'account sui dispositivi condivisi e considera come fraudolenta qualsiasi e-mail in cui ti viene richiesta la password, poiché il servizio di assistenza non ne ha mai bisogno.

Stabilisci i limiti prima di giocare

I limiti di deposito, i promemoria di sessione e i controlli di realtà vengono impostati all'interno dell'account e hanno effetto immediato. Un tavolo dal vivo non ha un punto di interruzione naturale, ed è proprio per questo che un promemoria temporizzato risulta utile.

Per pause più lunghe sono disponibili il periodo di riflessione e l’autoesclusione. È possibile ricevere assistenza gratuita e riservata tramite il sito Gambling Therapy e i servizi di supporto locali.

Domande sull'account

Quanto tempo richiede la registrazione?

Per la maggior parte delle persone ci vogliono meno di tre minuti. Il conto viene aperto non appena si clicca sul link di conferma inviato via e-mail.

Posso giocare prima che la verifica sia completata?

Di solito sì, una volta effettuato il versamento sul conto. La verifica è richiesta prima del primo prelievo, piuttosto che prima della prima scommessa.

Quanto tempo richiede la verifica dei documenti?

La maggior parte viene approvata entro un giorno lavorativo. Le fotografie di scarsa qualità sono la causa più comune di ritardo, quindi inviate immagini ben piatte e ben illuminate.

Il nome riportato sul mio biglietto da visita non corrisponde a quello del mio conto. Cosa devo fare adesso?

Il pagamento verrà rifiutato. I conti e i metodi di pagamento devono essere intestati allo stesso nome, quindi utilizza la tua carta o il tuo portafoglio.

Ho dimenticato con quale indirizzo e-mail mi sono registrato.

Contatta la chat live indicando il tuo nome, la data di nascita e il metodo di pagamento utilizzato. Non aprire un nuovo account mentre sei in attesa.

Posso registrarmi dal cellulare?

Sì. L'intero processo funziona su un browser mobile, compreso il caricamento dei documenti acquisiti con la fotocamera.

I miei dati personali sono crittografati?

Il sito utilizza il protocollo TLS nei moduli di registrazione e di accesso, e i documenti vengono conservati in conformità con gli obblighi previsti dalla licenza dell'operatore.

A seguire: la recensione completa, i termini del bonus in dettaglio o la guida all'app per giocare da cellulare.