Polestar Casino Česko Přihlášení
U živého stolu vás neusadí, dokud nebude váš účet otevřen, nabitý prostředky a – ještě předtím, než z něj odejdou peníze – ověřen. Tato stránka vás provede procesem registrace, vysvětlí, co přesně ověřovací tým požaduje, jak dlouho to trvá, a popíše problémy s přihlášením, které hráče zaskočí v nejhorší možný okamžik.
Založení účtu
Registraci zajišťuje provozovatel, nikoli tento web. Trvá to několik minut a údaje, které zde zadáte, budou později porovnány s údaji při ověřování.
Spustit formulář
Klikněte na odkaz v registraci a poté zadejte e-mailovou adresu, kterou si můžete okamžitě otevřít.
Uveďte své skutečné údaje
Úřední jméno, datum narození a adresa bydliště, přesně tak, jak jsou uvedeny ve vašem dokladu totožnosti.
Potvrďte účet
Otevřete potvrzovací e-mail a v případě, že budete k tomu vyzváni, zadejte také telefonní kód.
Zaplať a posaď se
Vložte v pokladně alespoň minimální částku 480 Kč a poté otevřete hlavní menu.
Uschovejte si potvrzovací e-mail. Je to nejrychlejší způsob, jak se dostat zpět do účtu, pokud byste někdy ztratili heslo.
Co se při ověření vyžaduje
Provedou se tři kontroly, které zodpoví tři samostatné otázky: kdo jste, kde bydlíte a zda je daný způsob platby váš.
| Dokument | Co to dokazuje | Časté důvody zamítnutí |
|---|---|---|
| Cestovní pas nebo občanský průkaz | Totožnost a plnoletost | Oříznuté rohy, odlesky na celé fotografii |
| Účet za služby nebo výpis z bankovního účtu | Adresa bydliště, obvykle vydaná do tří měsíců | Účty za mobilní telefon a dokumenty, které jsou příliš staré |
| Snímek obrazovky s kartou nebo peněženkou | Vlastnictví způsobu vkladu | Je vidět celé číslo karty nebo jméno, které se neshoduje |
Nahrajte ostré fotografie celého dokumentu, pořízené na rovném povrchu a bez blesku. Většina souborů je zkontrolována do jednoho pracovního dne a zamítnuté nahrání je obvykle způsobeno spíše nesprávným ořezem než obsahem.
Proč je ověřování u herních stolů důležitější
Výhry z automatů přicházejí po malých částkách. U stolu s vysokými limity může dojít k výplatě velké částky za jedinou hru, a právě v takovém okamžiku se výplata pozdrží kvůli kontrole.
Ověření dokončete ještě předtím, než se posadíte, a ne až po klidné noci. Maximální limity výplat platí také pro jednotlivé transakce: bankovní převod nebo výběr v kryptoměně je v rámci jednoho převodu omezen na 120 000 Kč, takže vyšší zůstatek se vyplácí po částech.
Opakované přihlášení
Při přihlášení se zadává e-mailová adresa a heslo nastavené při registraci. Nejčastější příčinou selhání je to, že prohlížeč vyplní staré heslo uložené před jeho resetováním.
Pokud vás formulář odmítne, vymažte uložený záznam a heslo jednou zadejte ručně. Zkontrolujte, zda na klávesnici není stisknutá klávesa pro velká písmena a zda jsou pro daný web povoleny soubory cookie.
Když se přihlášení nezdaří
Duplicitní účty představují chybu, kterou lze jen těžko napravit. Porušují podmínky téměř všech kasin a mohou vést ke zrušení zůstatku, proto tento problém raději nahlásíte zákaznické podpoře.
Zajištění bezpečnosti účtu
Používejte heslo, které nikde jinde nepoužíváte, a ukládejte si ho do správce hesel, nikoli do poznámky. Opakovaně používaná hesla jsou nejčastější cestou k neoprávněnému přístupu k účtu v online kasinu.
Pokud to nastavení účtu umožňuje, zapněte dvoustupňové ověření. Odhlaste se ze sdílených zařízení a jakýkoli e-mail, ve kterém se vás někdo ptá na heslo, považujte za podvod, protože technická podpora ho nikdy nepotřebuje.
Stanovte si limity ještě předtím, než začnete hrát
Limity vkladů, připomenutí délky herní relace a kontroly reality se nastavují přímo v účtu a nabývají účinnosti okamžitě. Hra u živého stolu nemá žádný přirozený konec, a právě proto je užitečné časově omezené upozornění.
Pro delší přestávky je k dispozici možnost „cooling-off“ a dobrovolného vyloučení. Bezplatnou a důvěrnou pomoc nabízí webová stránka Gambling Therapy a místní podpůrné služby.
Založte si účet
Registrace trvá jen pár minut a v rámci uvítacího balíčku „Polestar Casino“ získáte až 24 000 Kč spolu se 150 zatočeními zdarma.
Zaregistrujte se hnedDotazy týkající se účtu
Jak dlouho trvá registrace?
Většině lidí to zabere méně než tři minuty. Účet se otevře ihned po kliknutí na potvrzovací odkaz zaslaný e-mailem.
Mohu hrát ještě před dokončením ověření?
Obvykle ano, jakmile dojde k vkladu na účet. Ověření je nutné provést před prvním výběrem, nikoli před první sázkou.
Jak dlouho trvá kontrola dokumentů?
Většina z nich je zpracována do jednoho pracovního dne. Zpoždění obvykle způsobují nekvalitní fotografie, proto prosím zasílejte snímky pořízené z rovného podkladu a s dobrým osvětlením.
Jméno na mé kartě se neshoduje s mým účtem. Co mám teď dělat?
Platba bude zamítnuta. Účty a platební prostředky musí být vedeny na stejné jméno, proto použijte svou vlastní kartu nebo elektronickou peněženku.
Zapomněl jsem, s jakou e-mailovou adresou jsem se zaregistroval.
Obraťte se na živý chat a uveďte své jméno, datum narození a použitý způsob platby. Dokud čekáte, nezakládejte si nový účet.
Mohu se zaregistrovat přes telefon?
Ano. Celý proces funguje v mobilním prohlížeči, včetně nahrávání dokumentů pořízených fotoaparátem.
Jsou moje osobní údaje zašifrovány?
Web využívá protokol TLS ve formulářích pro registraci a přihlášení a dokumenty jsou uchovávány v souladu s licenčními povinnostmi provozovatele.
Dále: kompletní recenze, podrobné podmínky bonusů nebo průvodce aplikací pro hraní na mobilu.